Construction d'une nouvelle base de production dans la ville de Huizhou

Le nouveau site de production de STARTEK à Huizhou est situé dans le bâtiment 21 du parc industriel scientifique et technologique Erix, dans la zone de haute technologie de Zhongkai, à Huizhou. Ce bâtiment de 14 étages offre une superficie de 1 200 mètres carrés par étage, pour une surface totale de 16 800 mètres carrés.

L'achèvement de cette nouvelle base permettra non seulement d'accroître encore la capacité de production, de renforcer la position dominante sur le produit et d'optimiser les coûts d'échelle, mais aussi d'améliorer considérablement le niveau de l'industrie des écrans LCD et d'accroître la satisfaction des clients.

Usine Startek de Huizhou

Profil de l'entreprise

Équipement

▲ 1. Comment comprendre les actions à vendre .

Réponse : Conformément à la réglementation de l'entreprise, chaque produit standard doit être maintenu en stock à une quantité de 1000 à 5000 pièces.

Lorsque le stock est inférieur à 1 000 pièces, la production est lancée immédiatement, sans attendre les commandes. En revanche, lorsqu'il dépasse 5 000 pièces, la production est interrompue.

Un stock approprié constitue un excellent soutien pour répondre aux besoins d'échantillonnage et de production à l'essai des clients.

Un stock suffisant est également un gage de qualité. La production de ce stock prend toujours plus de temps que la production sur commande. Nous avons ainsi le temps nécessaire pour effectuer des contrôles plus approfondis et prendre en compte tous les facteurs susceptibles d'affecter la qualité. De plus, si un problème est détecté sur nos produits lors de la production chez le client, nous disposons des pièces en stock pour procéder à leur remplacement.

La constitution d'un stock adéquat permet également de réduire les coûts. En période de forte activité, nous produisons les commandes, tandis qu'en période creuse, nous constituons le stock. Ainsi, la main-d'œuvre est utilisée de manière optimale. Parallèlement, en période creuse, les matières premières peuvent être achetées à moindre coût.

▲ 2. Que vaut Startek pour Never End of Supply ?

Réponse : La fin de vie (EOL) est principalement due à la fin de vie des matières premières.

Lorsque les matières premières telles que les pilotes et les écrans LCD arrivent en fin de vie, nous pouvons passer une commande importante auprès du fournisseur, couvrant ainsi la consommation d'un ou deux ans. Cette commande suffit au fournisseur pour relancer la production.

En revanche, nous pouvons développer un produit de remplacement mécaniquement et fonctionnellement identique au précédent. Pour le client, seul le logiciel sera légèrement modifié, le matériel restant inchangé.

Par exemple, il y a environ quatre ans, Ilitek a déclaré la fin de vie de l'ILI9325C, mais nous en avons acheté 300 000 en une seule fois alors que notre demande n'était que de 50 000. Nous avons conservé 250 000 unités en stock pour une utilisation future. À ce jour, nous avons obtenu d'Ilitek qu'elle relance la production exclusivement pour nous à cinq reprises. Les produits équipés du pilote ILI9325C sont toujours couramment fournis à notre entreprise.

Un autre exemple concerne un panneau 3 pouces 240 x 400. Il y a environ deux ans, le fournisseur a annoncé la fin de sa production. Nous avons trouvé un autre fournisseur qui a copié ce produit avec un accord d'achat à faible quantité minimale. Désormais, les modèles KD030C-1, KD030C-2 et KD030C-3 (3 pouces) sont disponibles dans notre usine.

Startek a établi des relations approfondies avec des fournisseurs tels que LG, Hannstar et BOE, et nous pouvons obtenir les produits en fin de vie via notre canal spécial afin de garantir un approvisionnement continu.

Dans le secteur des écrans LCD, en raison de l'évolution rapide des technologies, il est difficile de garantir un approvisionnement continu, mais jusqu'à présent, Startek n'a jamais déçu aucun client.

Une fois que le client nous a choisis, nous lui offrons un service irréprochable jusqu'à la fin. Notre objectif est d'établir une relation durable et une confiance mutuelle, et nous déplorons les fins malheureuses qui suivent un bon départ.

▲ 3. Comment comprendre l'absence de quantité minimale de commande (MOQ) ?

Réponse : La quantité commandée est déterminée par le marché. En tant que fournisseur, nous n'avons aucun droit d'imposer une quantité minimale. Nous n'avons pas de quantité minimale de commande ; une seule pièce représente également une bonne commande pour nous.

Autrement dit, nos produits sont toujours en stock, nous n'avons pas besoin de lancer la production pour une petite quantité et nous sommes parfaitement capables d'accepter les petites commandes.

Cependant, si la quantité est faible, le prix sera plus élevé.

▲ 4. Comment comprendre dans toute la gamme.

Réponse : « Gamme complète » signifie que nos produits sont très variés. Nous proposons ce que les autres fabricants proposent, et même plus. Le client trouve facilement ce qu'il cherche parmi nos produits. Un peu comme Walmart par rapport à Seven Eleven, nous avons une grande variété de produits à disposition, ce qui attire facilement les clients. C'est pourquoi nous préférons faire nos courses chez Walmart plutôt que chez Seven Eleven.

▲ 5. Startek fera-t-elle faillite ?

Réponse : Startek ne fera jamais faillite.

Startek compte des milliers de clients issus de différents secteurs d'activité. Sa croissance ne repose pas sur un client en particulier.

De nombreux clients proviennent des secteurs des équipements médicaux et de la mécanique. Ces secteurs se caractérisent par une longue durée de vie et des produits durables. Certains de ces acheteurs ont signé avec nous des contrats d'approvisionnement de plus de dix ans.

Nous disposons d'une bonne réserve de trésorerie qui peut couvrir 10 ans de dépenses en l'absence de commandes.

Nous avons une forte vision stratégique, nous avons des plans à 5 ans, à 10 ans et à 50 ans.

▲   6. Comment Startek garantit-il la qualité ?  

Réponse : Startek a obtenu la certification ISO 9001:2008. Les principes ISO sont appliqués au quotidien. La qualité est rigoureusement contrôlée à chaque étape : conception, réception des matières premières, processus de production, équipements, gestion et contrôle. Aucun produit non conforme n’est autorisé.

Startek compte des milliers de clients, et souvent, un même produit est utilisé par plusieurs d'entre eux. Si un produit est utilisé par de nombreuses usines, sa qualité est garantie car la plupart des problèmes ont déjà été résolus.

Startek respecte les normes de qualité de l'industrie automobile. Une attention particulière est portée à la résistance aux hautes températures et aux chocs, ainsi qu'à la fiabilité du service après-vente. Nous ne craignons pas les rebuts en production, mais plutôt ceux rencontrés par le client final. Le traitement de ces rebuts est extrêmement coûteux. Startek vise le zéro défaut après-vente et applique donc les normes de qualité les plus strictes.

▲ 7. Pourquoi les produits Startek sont-ils plus chers ?

Réponse : La qualité des écrans LCD est définie par trois normes : 1. Normes grand public. 2. Normes industrielles. 3. Normes automobiles. Les normes automobiles représentent le niveau de qualité le plus élevé et exigent une forte résistance aux chocs et aux hautes températures, une grande fiabilité et un taux de rebut extrêmement faible. Pour respecter ces normes, nous devons sélectionner les meilleures matières premières, utiliser des équipements de pointe et mettre en place une gestion très rigoureuse, ce qui explique nos coûts plus élevés.

En réalité, notre prix plus élevé ne s'applique qu'aux échantillons. Pour les commandes en grande quantité ou les collaborations de longue durée, un tarif préférentiel peut être négocié sur simple demande de prix.

▲ 8. Dans combien de temps pouvons-nous espérer recevoir les échantillons ?

Réponse : Immédiatement dans la plupart des cas.